facebook
contact@cxp.ro
0745.576.989
De ce să-mi fidelizez clienţii care "oricum sunt ai mei"?
Află răspunsul din materialul gratuit. Descarcă acum!
Conectează
Conectează-te cu clienţii, oferă recompense şi colectează date relevante.
Program de Fidelizare a Clienţilor
De ce este vital să implementezi un program de fidelizare a clienţilor tăi?
DetaliiAnalizează
Analizează comportamentul de cumpărare al clienţilor, segmentează şi comunică targetat.
Customer Relationship
Management
De ce este important să foloseşti o platformă Customer Relationship Management (CRM)?
DetaliiAcţionează
Construieşte relaţii pe termen lung cu clienţii şi surprinde-i cu experienţe pozitive.
Customer Experience
Program
Modul în care îţi tratezi clienţii face diferenţa între firma ta şi concurenţă.
Detalii
Deşi clienţii dvs. nu vă iubesc pentru că le oferiţi servicii de slabă calitate, concurenţii vă adoră.
Clienţii cei mai nemulţumiţi sunt cea mai importantă sursă de învăţare.
Niciodată nu vei mai avea din nou avantajele produsului sau pretului. Ele pot fi uşor duplicate, dar o cultură puternică a serviciilor oferite clienţilor nu poate fi copiată.
Cu cât te angajezi mai mult în relaţia cu clienţii, cu atât lucrurile devin mai clare şi mai uşoare în a determina ce ar trebui făcut.